Es política de INSTITUTO DE VALORACIONES, S.A. suministrar en todo momento y a todos los clientes, servicios de calidad y libres de defectos, dentro de los plazos estipulados, alineados con la protección del Medio Ambiente y velando por la seguridad de la información relacionada con sus servicios de Tasación y Valoraciones de Inmuebles. El trabajo en equipo es vital para el éxito de la Empresa y, por tanto, esta política se aplica tanto a los clientes externos como a los internos. Cada empleado es responsable de la calidad, la seguridad de la información y de los aspectos ambientales de su propio trabajo y, para que pueda cumplir con esta responsabilidad, la Dirección General velará por su adecuada formación y motivación.

 

Con el fin de cumplir con los requisitos de los clientes, legales y reglamentarios, así como afianzar su compromiso con la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, la seguridad de la información y la calidad de nuestros servicios, INSTITUTO DE VALORACIONES, S.A. tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión (SIG) conforme con las normas UNE-EN/ISO 9001:2015, UNE-EN/ISO 14001:2015 e UNE-ISO/IEC 27001:2017. La Dirección General de INSTITUTO DE VALORACIONES, S.A. adquiere el compromiso de mejorar continuamente la eficacia del SIG con el fin de cumplir con los objetivos de aumentar la satisfacción de los clientes, los empleados y otras partes interesadas, de obtener una rentabilidad adecuada y de demostrar la capacidad de la organización para proporcionar servicios alineados con la protección de la Calidad, la Información y el Medio Ambiente.

 

Los objetivos de Calidad, de Seguridad de la Información y del Medio Ambiente que se revisan durante las reuniones de Revisión por la Dirección, y adicionalmente, el estado del SIG se comunica al personal mediante las correspondientes comunicaciones.

 

Además, la Dirección General adquiere el compromiso de proporcionar todos los medios materiales y humanos necesarios para el óptimo desempeño de la calidad, ambiental y de seguridad de la información; y asume el compromiso de que la organización mejore continuamente su eficacia mediante la aplicación de la Política Integrada, el establecimiento de objetivos relacionados, la realización de auditorías periódicas, el análisis de los resultados obtenidos, la implantación de las acciones correctivas oportunas y la Revisión por la Dirección.

 

 

En Madrid a 01, de ENERO, de 2020.